Informatizácia verejnej správy je považovaná za kľúčový faktor pre informatizáciu celej spoločnosti. Štát a samosprávy sú väčšinou ťahúňom, prinášajú riešenia, ktoré motivujú aj občanov, aj podnikateľské subjekty k ďalšej informatizácii svojej práce. Na Slovensku je informatizácia samospráv ešte len na začiatku. Združenie miest a obcí Slovenska ešte len začalo realizovať pilotné projekty digitalizácie miestnej samosprávy.