TÉMA: nekalé praktiky

Digitalizácia 20-07-2020

Komisia si posvieti na internet vecí: Hlasoví asistenti či hodinky môžu zbierať viac dát, ako by sme chceli

Európska komisia začala rozsiahle protimonopolné vyšetrovanie, týkajúce sa technológií internetu vecí, ako sú hlasoví asistenti či prepojené mobilné zariadenia.
Energetika 07-07-2020

Problém nekalých praktík robí neprehľadným aj evidencia sťažností

Ľudia nevnímajú Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) ako inštitúciu, kam sa môžu obrátiť, keď sa stretnú s nekalými praktikami pri predaji elektriny, tvrdí Petra Čakovská zo Spoločnosti na ochranu spotrebiteľa. Keďže neexistuje centrálna evidencia všetkých podnetov, je tlak na zmenu legislatívy slabý.
Energetika 15-04-2020

Únia vidí budúcnosť v inteligentnom meraní spotreby elektriny, na Slovensku ho brzdí regulácia

Zavádzanie inteligentných meracích systémov má podľa európskej smernice posilniť postavenie koncových odberateľov. Na Slovensku sa podľa dodávateľov príliš neoplatí kvôli príliš veľkej regulácii.
Energetika 27-03-2020

Ako chce nová vláda chrániť spotrebiteľov v energetike?

Žiadna z koaličných strán sa vo svojom predvolebnom programe nevenovala priamo nekalým praktikám pri predaji elektriny, všetky však sľubujú zlepšenie fungovania Úradu pre reguláciu sieťových odvetví a riešenie energetickej chudoby.
Energetika 13-03-2020

Kto na predaj elektriny využíva nekalé praktiky? Dodávatelia sa k nepoctivým zástupcom nepriznávajú

Všetci veľkí distribútori elektriny naznačujú, že správanie svojich obchodných zástupcov majú pod kontrolou. Skúsenosti spotrebiteľského združenia však ukazujú, že nepoctiví predajcovia sú problém.
Energetika 28-02-2020

Slovenskí dodávatelia elektriny sa nezhodujú, ako riešiť nekalé praktiky vo svojom odvetví

Všetci dodávatelia elektrickej energie, ktorí odpovedali v ankete EURACTIV.sk, sa vyjadrili, že sa s nekalými praktikami stretávajú. Majú však rozdielne názory na to, čo je hlavným problémom a ako ho treba riešiť.
Energetika 27-02-2020

Pomáha spotrebiteľom s účtami za energie: Podomový predaj treba zakázať

Ľudia s najnižšími príjmami paradoxne platia za energie najviac, hovorí PETRA ČAKOVSKÁ zo Spoločnosti ochrany spotrebiteľov. Nemajú totiž peniaze na zateplenie domov a zároveň sú najčastejšie vystavení klamlivým praktikám podomových predajcov. Tie štát podľa jej skúseností takmer nerieši.
Energetika 21-02-2020

Česko rieši nekalé praktiky pri predaji energie, tŕňom v oku sú sprostredkovatelia

V Česku sa intenzívne diskutuje o novele energetického zákona, ktorá by odberateľov mala ochrániť pred nečestnými praktikami v tomto sektore. Tie sú podľa ÚRSO stále problémom aj na Slovensku.
Energetika 16-02-2020

Slovensko sa pri ochrane odberateľov elektriny môže inšpirovať napríklad Holandskom

Väčšina opatrení, ktorým Holandsko aj ďalšie krajiny chránia odberateľov energie, sa týka transparentnejších informácií. Analytička berlínskeho inštitútu však upozorňuje, že ani lepšie informácie spotrebiteľov nemusia ochrániť pred nátlakom predajcov.
Energetika 07-02-2020

Ako Slovensko (ne)rieši energetickú chudobu

Koncepcia na ochranu odberateľov spĺňajúcich podmienky energetickej chudoby navrhuje napríklad zavedenie príspevku na energie alebo zákaz odpojenia počas vykurovacej sezóny. Podľa odborníčky však riešenie problému neposúva „ani o chlp dopredu“.
Energetika 29-01-2020

Budú odberatelia elektriny lepšie chránení pred nekalými praktikami?

Nová európska smernica, ktorú by mal rezort hospodárstva transponovať do konca roka, obsahuje niekoľko opatrení pre lepšiu ochranu spotrebiteľa. O ďalších krokoch v tejto oblasti ministerstvo zatiaľ nehovorí, podľa dodávateľov elektriny by však mohlo.